你会参与什么
你会参与用户咨询接待、售前问题回复、订单问题处理、基础售后引导和服务质量跟进，逐步了解商品信息、订单状态、平台规则和服务话术。
工作会接触天猫、京东、抖音、拼多多等平台上的真实用户问题。客服不是简单回复消息，更重要的是在规则内把事情判断清楚、回应准确。
我们希望你具备
1. 2027届本科在读，专业不限；不要求有客服经验。
2. 表达清楚、责任心强，能准确理解用户问题。
3. 情绪稳定、有耐心，能接受一定重复性的工作。
4. 愿意学习电商平台规则、商品知识和服务话术，并能稳定实习3个月以上。
实习安排
工作地点：浙江省温州市龙湾区兴平路9号醉清风。实习补贴200元/天，公司提供双人间住宿；月休8天，排班制，具体班次以部门安排为准。
你会怎样开始
入职后先参加统一培训和带教，学习基础平台规则、商品知识和服务话术，再逐步接触具体用户问题。表现稳定的同学，后续有机会向运营、AI客服搭建或客服管理储备等方向发展。